シルクホテルで働くためのQ&A

就活生からいただく質問をまとめました。
この他にも不安なことや気になることは
インターンシップや会社説明会でお気軽にお尋ね下さい!

シルクホテルってどんな会社?

どんな会社でしょうか?

シルクホテルは、地元に愛されるあたたかい会社です。お客様を大切にしながら、社員同士も支え合い、成長できる環境が整っています。

未経験でもうまく働けますか?

大丈夫です!先輩たちも未経験からスタートした人がほとんど。丁寧な研修やサポートがあるので、安心して仕事を始められます。

資格は必要ですか?

必要な資格はありませんが、入社後に資格取得を目指すこともできます。スキルアップのチャンスがたくさんありますよ!

土日のお休みはありますか?

基本的に土日祝日は繁忙期ですが、シフト制なので、平日でもしっかりお休みを取ることができます。プライベートとのバランスも大切にできますよ!

求める人材像について教えてください

シルクホテルは、リッツカールトン元日本支社長、高野登氏の指導で「県下一おもてなしホテル」を実現させるためのクレド経営に取り組んでいます。お客様のニーズを追求して「お客様の幸せをいかに実現できるか」その創造性を発揮していただける方を求めています。

働くあたって気になることはありますか?

髪の色はどこまでOK?

髪色は業務に支障がない自然なトーン(9トーン)であれば問題ありません!おしゃれも楽しみながら働けますよ。

出勤時は私服ですか?

出勤時は制服がありますので、私服で通勤できます。おしゃれも楽しめますね。

仕事に関する不安について

仕事内容が難しそうで心配です

心配しなくて大丈夫です。シルクホテルでは、ひとつひとつ丁寧に教える体制が整っています。わからないことがあれば、すぐに相談できる環境です。

どれぐらいで仕事を覚えましたか?

エルダー期間といって4ヶ月間(宿泊、サービスそれぞれ2ヶ月)ほど、ひとりひとりに先輩がつきっきりで独り立ちできるようサポートしています。仕事の大半はこの期間に覚えられます。

英語は話せなくても大丈夫ですか?

英語が話せなくても心配いりません!もちろん、海外のお客様と接する機会もありますが、先輩たちがフォローしてくれるので、少しずつ覚えていけばOKです。

パソコンが苦手で心配です

パソコン操作に不安がある方でも大丈夫です。基本的な操作から丁寧に教えてもらえるので、少しずつ慣れていけば問題ありません。

つらいこと、大変なことはありますか?

どんな仕事にも大変なことはありますが、その分お客様の「ありがとう」がとても励みになります。チームで支え合って乗り越える環境です。

怒られますか?

怒られるよりも、優しく指導されることの方が多いです!失敗してもフォローし合える雰囲気なので、安心してチャレンジできますよ。

人間関係について

どんな方が働いていますか?

若手からベテランまで、幅広い世代が活躍しています。みんな仲が良く、働きやすい雰囲気です。笑顔が素敵な人が多い職場です!

歳の離れた社員の方との関わり方を教えてください。

シルクホテルでは、世代を超えてお互いを尊重し合っています。年齢が違っても、共通の目標に向かって協力し合う環境なので、自然とコミュニケーションが生まれます。

会社に馴染めるか心配です。

新しい環境に飛び込むのは不安かもしれませんが、シルクホテルは仲間意識が強い会社です。チームワークを大切にし、誰でも馴染みやすい雰囲気があります。

わたしたちも初めは知らないことばかりでした!

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